Bestellen & Verzenden
Hoe snel verzenden jullie woonaccessoires?
Voorraadproducten verzenden wij binnen 2–6 werkdagen met een traceerbare en betrouwbare verzendmethode.
Wat is de levertijd van meubels?
Meubels op bestelling hebben een levertijd van gemiddeld 2–6 weken.
Maatwerkproducten hebben een levertijd van gemiddeld 6–10 weken.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja! Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met een track & trace link, zodat je je pakket eenvoudig kunt volgen.
Hoeveel kost het verzenden?
Binnen Nederland en België is verzending gratis bij bestellingen vanaf €50.
Bij bestellingen onder €50 betaal je een vast tarief van €9,95.
Retourneren & ruilen
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Je hebt 14 dagen bedenktijd om standaardproducten, zoals woonaccessoires en zitmeubels, te retourneren. Het product moet ongebruikt en in originele staat teruggestuurd worden, indien mogelijk in de originele verpakking.
Maatwerkproducten, zoals tafels, kasten en banken die speciaal voor jou worden gemaakt, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht en kunnen niet worden geretourneerd.
Hoe werkt het retourneren?
Meld je retour aan via ons contactformulier. Daarna ontvang je instructies en kun je het pakket terugsturen met een traceerbare verzendmethode.
Zijn de retourkosten voor mijn rekening?
Ja, de retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een foutieve levering of een beschadigd product.
Kan ik maatwerk retourneren?
Omdat maatwerk speciaal voor jou wordt gemaakt, kan dit helaas niet worden geretourneerd. Neem bij vragen altijd contact met ons op, we denken graag met je mee.
Betaling & Garantie
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt bij ons veilig betalen via iDEAL, Bancontact, creditcard, PayPal en meer.
Alle beschikbare betaalmethoden vind je onderaan de website.
Is betalen via de webshop veilig?
Ja, al onze betalingen verlopen via een beveiligde betaalomgeving. Je gegevens worden altijd beschermd.
Krijg ik garantie op mijn aankoop?
Ja, op al onze meubels en woonaccessoires geldt standaard garantie. Mocht er iets niet in orde zijn, neem contact met ons op en we lossen het samen op.
Geldt garantie ook voor maatwerktafels?
Zeker. Ook maatwerktafels worden geleverd met garantie op materiaal- en fabricagefouten. Luxe afwerkingen zoals brons, champagne of Dubai Gold zijn zorgvuldig aangebracht voor een duurzaam resultaat.
Showroom & Contact
Hebben jullie een showroom voor de tafels op maat?
Ja, onze showroom vind je in Ridderkerk. Hier kun je onze tafels bekijken die wij op maat maken.
Hoe kan ik contact opnemen?
Via ons contactformulier of per mail. We reageren altijd binnen 48 uur.
Kan ik advies krijgen voor een maatwerktafel?
Ja, we denken graag met je mee. Neem contact met ons op of maak een afspraak in de showroom om je wensen te bespreken.